Vos Questions Fréquentes

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez-nous à contact@bijouxeternels.com pour obtenir de l'aide.

Nos bracelets sont conçus pour convenir à la majorité de nos clientes. De plus il est facile d'ajuster le bracelet grâce à la fermeture réglable. Si toutefois la taille du bijou ne convient pas, vous pourrez obtenir un remboursement par notre service clientèle en envoyant une demande à contact@bijouxeternels.com. Veuillez consulter nos politique de Retour et Remboursement pour en savoir plus.

Vous pouvez contacter notre service clientèle ouvert du Lundi au Samedi à conatct@bijouxeternels.com afin d'expliquer votre situation et obtenir un remboursement. 

Oui, nous avons imaginé pour vous une magnifique carte touchante pour votre fille que nous plaçons soigneusement dans votre colis.

Non, nos bijoux ne s'oxyderont pas avec le temps. Fabriqués en acier inoxydable doré, ils sont conçus pour durer, même en les portant au quotidien. Nous avons choisi l'acier inoxydable pour sa résistance supérieure à l'oxydation par rapport à d'autres matériaux comme l'argent. Votre bracelet gardera sa dorure pendant très longtemps !

Comme pout tous types de bijoux, il n'est pas recommandé de les porter dans la douche afin de préserver leur éclat. Nous vous conseillons fortement de retirer le bracelet pour dormir afin de ne pas l'abimer ou le casser durant votre sommeil.